V některých dnech sklad nestíhá, jindy část směny čeká na práci. Pokud rozpis směn nevychází z očekávaných objednávek, samotný počet pracovníků tento problém nevyřeší. Pomoci může odhad objemu práce pro konkrétní dny.
Zjistěte, kolik práce objednávky znamenají
Propojte počty objednávek s časem potřebným na jednotlivé úkoly. Přidejte rozpis směn, dovednosti pracovníků a očekávané absence. Rozlišujte samotnou práci, přestávky, školení a nezbytné čekání. Důležité jsou také slíbené termíny expedice — stejný objem objednávek může vyžadovat jiné obsazení podle toho, kdy musí odejít.
Z odhadu poptávky připravte varianty směn
Převeďte očekávané objednávky na potřebné hodiny práce a počítejte i s odchylkou od odhadu. Porovnejte několik variant obsazení s dostupnými kapacitami a požadovaným podílem včas vyřízených objednávek. Než rozpis zveřejníte, musí vedoucí provozu ověřit dovednosti pracovníků i provozní výjimky.
Úsporu posuzujte spolu s kvalitou obsluhy
Modelový scénář počítá s o 18 % nižšími mzdovými náklady. Jde o předpoklad pro porovnání variant, nikoli o prokázanou úsporu. Zahrňte přesčasy, agenturní pracovníky i dopady opožděných objednávek. Výsledek může výrazně ovlivnit také nepřesnost odhadu poptávky.
Rozhodnutí o směnách zůstává na lidech
Návrh ověřte na pozdějším období a porovnejte náklady i včasnost vyřízení objednávek. Respektujte pracovněprávní pravidla a dohodnuté směny. Zaznamenávejte úpravy vedoucích provozu a jejich důvody. Odhad poptávky má být podkladem pro rozhodování, nikoli automatickým pokynem k obsazení směn.
Co ukazují modelové grafy
Grafy a schémata ilustrují popsaný postup. Popisky uvnitř obrázků jsou v angličtině.
